Política de Privacidad

Fecha de Vigencia: 24 de octubre de 2025

Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y divulgamos su información personal y datos relacionados cuando accede o usa la plataforma Banana Prompts (incluyendo sitio web, aplicaciones móviles, intercambio de prompts, navegación, generación de imágenes, suscripciones pagadas y otros servicios).

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información:

Información que Usted Proporciona

Cuando registra una cuenta, proporciona información como nombre de usuario, dirección de correo electrónico, contraseña (almacenada de forma encriptada), avatar/apodo, texto de prompts que carga, imágenes o videos que carga (si comparte resultados a través de prompts) y sus interacciones en la comunidad (me gusta, comentarios, compartir).

Información Recopilada Automáticamente

Cuando usa nuestros servicios de plataforma, podemos recopilar datos del dispositivo y de uso, como dirección IP, tipo de dispositivo, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo dedicado, comportamiento de clics, uso de generación de imágenes, registros de suscripción, etc.

Información de Pago/Suscripción

Si compra un servicio de suscripción, recopilamos información relacionada con el pago (procesada por servicios de pago de terceros; no almacenamos números completos de tarjetas bancarias), planes de suscripción, tiempos de pago, uso de códigos promocionales, etc.

Cookies y Tecnologías Similares

Usamos cookies, balizas web, etiquetas de píxeles y otras tecnologías para identificar su comportamiento en la plataforma, recordar sus preferencias, analizar el tráfico, proporcionar funciones personalizadas o promover servicios.

2. Cómo Usamos Esta Información

Podemos usar la información anterior para los siguientes propósitos:

• Proporcionar, mantener y mejorar los servicios de la plataforma, incluida la gestión de cuentas, bibliotecas de prompts, revisión de carga de contenido, servicios de generación de imágenes y gestión de suscripciones pagadas.
• Comunicarnos con usted, incluido el envío de notificaciones relacionadas con la cuenta (como resultados de revisión, recordatorios de vencimiento de suscripción, anuncios del sistema), marketing/promociones (solo con su permiso).
• Prevenir fraudes, uso indebido, abuso de la plataforma y proteger la seguridad de la plataforma y los usuarios.
• Analizar el uso, generar estadísticas y optimizar la interfaz y la experiencia de funcionalidad.
• Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a investigaciones judiciales o requisitos regulatorios.

3. Cómo Compartimos/Divulgamos Información

No vendemos su información personal a terceros. La información puede divulgarse en las siguientes circunstancias:

Compartida con Nuestros Proveedores de Servicios

Como procesamiento de pagos, alojamiento, herramientas de análisis, servicios de entrega de correo electrónico, etc. Estos proveedores de servicios solo pueden usar datos según nuestras instrucciones y están sujetos a acuerdos de confidencialidad.

Requisitos Legales o Protección de Nuestros Derechos

Cuando lo requiera la ley, una orden judicial, regulación gubernamental, o sea necesario para proteger los derechos, propiedad o seguridad de los usuarios, la plataforma u otros.

Transacciones Corporativas

Si la plataforma se fusiona, es adquirida o transfiere activos, los datos de usuario pueden ser parte del capital de transacción.

4. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información del acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

Conservamos su información solo durante el período necesario para lograr el propósito de la recopilación de información, a menos que la ley requiera un período de retención más largo. Después de lograr el propósito, eliminaremos o anonimizaremos la información.

Si descubrimos que los datos han sido accedidos o divulgados sin autorización, le notificaremos lo antes posible de acuerdo con las leyes aplicables y tomaremos medidas correctivas.

Si el almacenamiento o procesamiento de datos cruza fronteras (como transferir datos fuera de la UE), cumpliremos con las leyes relevantes (como el Reglamento General de Protección de Datos GDPR de la UE) y tomaremos las salvaguardas apropiadas.

5. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado datos de un niño menor de 13 años sin el consentimiento de los padres, eliminaremos esos datos lo antes posible.

6. Sus Derechos y Opciones

Dependiendo de su jurisdicción legal, puede tener los siguientes derechos:

• Acceder a la información personal que nos proporcionó y comprender cómo la procesamos.
• Corregir o actualizar su información personal.
• Eliminar su cuenta y datos personales relacionados.
• Retirar el consentimiento (si previamente lo otorgó).
• Oponerse o restringir ciertas actividades de procesamiento (como el procesamiento con fines de marketing).
• Si corresponde, solicitar que transfiramos sus datos a otros proveedores de servicios.

Proporcionaremos estos derechos de acuerdo con los requisitos legales y le proporcionaremos una forma conveniente de presentar solicitudes.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para recordar su estado de inicio de sesión, preferencias, medidas de seguridad, análisis estadístico y optimización de publicidad. Puede rechazar o eliminar cookies a través de la configuración de su navegador, pero esto puede afectar ciertas funciones de la plataforma. Para el uso específico de cookies, consulte nuestra Política de Cookies (disponible como documento separado).

8. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Cuando haya cambios significativos, le notificaremos en la página de inicio de la plataforma, la interfaz de la cuenta de usuario o por correo electrónico. Continuar usando el servicio después de la actualización indica que acepta la política revisada.

9. Contáctenos

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos de datos, envíe un correo electrónico a: [email protected]