سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 24 أكتوبر 2025

تصف هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وتخزيننا والكشف عن معلوماتك الشخصية والبيانات ذات الصلة عند الوصول إلى منصة Banana Prompts أو استخدامها (بما في ذلك الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول ومشاركة المطالبات والتصفح وتوليد الصور والاشتراكات المدفوعة والخدمات الأخرى).

1. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع الفئات التالية من المعلومات:

المعلومات التي تقدمها

عند تسجيل حساب، تقدم معلومات مثل اسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور (مخزنة بشكل مشفر) والصورة الرمزية/اللقب ونص المطالبة الذي تحمله والصور أو مقاطع الفيديو التي تحملها (إذا كنت تشارك النتائج من خلال المطالبات) وتفاعلاتك المجتمعية (الإعجابات والتعليقات والمشاركات).

المعلومات المجمعة تلقائياً

عند استخدام خدمات منصتنا، قد نجمع بيانات الجهاز والاستخدام، مثل عنوان IP ونوع الجهاز ونوع المتصفح والصفحات التي تمت زيارتها والوقت المستغرق وسلوك النقر واستخدام توليد الصور وسجلات الاشتراك وما إلى ذلك.

معلومات الدفع/الاشتراك

إذا اشتريت خدمة اشتراك، نجمع معلومات متعلقة بالدفع (تتم معالجتها بواسطة خدمات الدفع من جهات خارجية؛ لا نخزن أرقام بطاقات البنك الكاملة)، وخطط الاشتراك، وأوقات الدفع، واستخدام الرموز الترويجية، وما إلى ذلك.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب وعلامات البكسل والتقنيات الأخرى لتحديد سلوكك على المنصة وتذكر إعدادات التفضيلات وتحليل حركة المرور وتوفير ميزات مخصصة أو الترويج للخدمات.

2. كيف نستخدم هذه المعلومات

قد نستخدم المعلومات أعلاه للأغراض التالية:

• توفير خدمات المنصة والحفاظ عليها وتحسينها، بما في ذلك إدارة الحسابات ومكتبات المطالبات ومراجعة تحميل المحتوى وخدمات توليد الصور وإدارة الاشتراكات المدفوعة.
• التواصل معك، بما في ذلك إرسال إشعارات متعلقة بالحساب (مثل نتائج المراجعة وتذكيرات انتهاء الاشتراك وإعلانات النظام) والتسويق/الترويج (فقط بإذنك).
• منع الاحتيال والاستخدام غير السليم وإساءة استخدام المنصة وحماية أمان المنصة والمستخدم.
• تحليل الاستخدام وإنشاء الإحصاءات وتحسين الواجهة وتجربة الوظيفة.
• الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، والرد على التحقيقات القضائية أو المتطلبات التنظيمية.

3. كيف نشارك/نكشف المعلومات

لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد يتم الكشف عن المعلومات في الظروف التالية:

مشاركة مع مقدمي الخدمات لدينا

مثل معالجة المدفوعات والاستضافة وأدوات التحليل وخدمات تسليم البريد الإلكتروني وما إلى ذلك. يمكن لمقدمي الخدمات هؤلاء استخدام البيانات فقط وفقاً لتعليماتنا ويخضعون لاتفاقيات السرية.

المتطلبات القانونية أو حماية حقوقنا

عندما يقتضي القانون أو أمر المحكمة أو اللوائح الحكومية، أو عندما يكون ضرورياً لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة المستخدمين أو المنصة أو الآخرين.

المعاملات المؤسسية

إذا اندمجت المنصة أو تم الاستحواذ عليها أو نقلت الأصول، فقد تكون بيانات المستخدم جزءاً من رأس مال المعاملة.

4. تخزين البيانات والأمان

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الكشف أو التعديل أو التدمير. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪.

نحتفظ بمعلوماتك فقط للفترة اللازمة لتحقيق غرض جمع المعلومات، ما لم يتطلب القانون فترة احتفاظ أطول. بعد تحقيق الغرض، سنحذف المعلومات أو نجعلها مجهولة المصدر.

إذا اكتشفنا أن البيانات قد تم الوصول إليها أو الكشف عنها بدون تصريح، فسنخطرك في أقرب وقت ممكن وفقاً للقوانين المعمول بها ونتخذ التدابير العلاجية.

إذا كان تخزين أو معالجة البيانات يعبر الحدود (مثل نقل البيانات خارج الاتحاد الأوروبي)، فسنلتزم بالقوانين ذات الصلة (مثل لائحة حماية البيانات العامة للاتحاد الأوروبي GDPR) ونتخذ الضمانات المناسبة.

5. خصوصية الأطفال

خدماتنا ليست موجهة للأطفال دون سن 13 عاماً. لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عاماً. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات من طفل دون سن 13 عاماً بدون موافقة الوالدين، فسنحذف تلك البيانات في أقرب وقت ممكن.

6. حقوقك وخياراتك

اعتماداً على ولايتك القانونية، قد يكون لديك الحقوق التالية:

• الوصول إلى المعلومات الشخصية التي قدمتها لنا وفهم كيفية معالجتنا لها.
• تصحيح أو تحديث معلوماتك الشخصية.
• حذف حسابك والبيانات الشخصية ذات الصلة.
• سحب الموافقة (إذا كنت قد منحت الموافقة سابقاً).
• الاعتراض على أو تقييد أنشطة معالجة معينة (مثل المعالجة لأغراض التسويق).
• إذا كان ذلك ممكناً، اطلب منا نقل بياناتك إلى مقدمي خدمات آخرين.

سنوفر لك هذه الحقوق وفقاً للمتطلبات القانونية ونوفر لك طريقة مريحة لتقديم الطلبات.

7. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتذكر حالة تسجيل الدخول والتفضيلات وتدابير الأمان والتحليل الإحصائي وتحسين الإعلانات. يمكنك رفض أو حذف ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف المنصة. للحصول على استخدام محدد لملفات تعريف الارتباط، يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا (متاحة كمستند منفصل).

8. تغييرات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. عندما تكون هناك تغييرات كبيرة، سنخطرك على الصفحة الرئيسية للمنصة أو واجهة حساب المستخدم أو عبر البريد الإلكتروني. يشير استمرار استخدام الخدمة بعد التحديث إلى أنك تقبل السياسة المنقحة.

9. اتصل بنا

إذا كان لديك أسئلة أو تعليقات حول سياسة الخصوصية هذه أو ترغب في ممارسة حقوق بياناتك، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى: [email protected]